Komunikasi adalah suatu
proses penyampaian informasi dari satu orang kepada orang lain yang berisi
tentang ide, gagasan, pesan, dll. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara
lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. Lambat laun tingkat
kebutuhan masyarakat akan komunikasi sangat tinggi, maka dari itu pihak – pihak
yang bergerak di bidang jasa khususnya telekomunikasi sedang giat – giatnya
untuk mempromosikan fitur – fiturnya yang semakin canggih dan mudah digunakan
para konsumen. Salah satu pihak atau perusahaan yang bergerak di bidang ini
adalah Telkomsel.
Telkomsel adalah
perusahaan jasa pertama di Indonesia yang menelurkan operator GSM dengan
layanan pascabayar yang bernama kartuHalo pada tanggal 26 Mei 1995. Perusahaan
ini memiliki peningkatan yang signifikan sehingga Telkomsel telah menjadi
operator seluler ketujuh di dunia yang mempunyai lebih dari 100 juta pelanggan
dalam satu negara per Mei 2011. Telkomsel memiliki tiga produk GSM, yaitu
simPATI (prabayar), Kartu AS (prabayar), dan kartuHALO (pascabayar). Selain
itu, Telkomsel juga memiliki layanan internet nirkabel lewat jaringan telepon
seluler, yaitu Telkomsel Flash.
Dalam upaya memandu
perkembangan industri telekomunikasi selular di Indonesia memasuki era baru
layanan mobile broadband, Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan
roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+, serta uji coba teknologi Long Term Evolution
(LTE). Kini Telkomsel mengembangkan jaringan broadband di 100 kota besar di
Indonesia. Untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan, Telkomsel kini
didukung akses call center 24 jam dan 430 pusat layanan yang tersebar di
seluruh Indonesia.
Berikut adalah
penghargaan yang diraih pada bidang teknologi :
- ICT PURA & USO Award 2011 untuk Telkomsel
- Man of the Year in ICT Industry dari TechLife Award
- Bubu Award V.07 untuk The Best Web Award 2011 (Corporate)
Telkomsel memiliki
komitmen untuk menghadirkan layanan mobile lifestyle unggulan sesuai dengan
perkembangan jaman dan kebutuhan pelanggan. Telkomsel menghadirkan teknologi
agar bangsa Indonesia dapat menikmati kehidupan yang lebih baik di masa
mendatang dengan tetap mendukung pelestarian negeri. Untuk itulah, Telkomsel
secara aktif mendorong pemanfaatan energi terbarukan sebagai sumber energi
untuk menara BTS serta menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan bagi remaja
dan masyarakat yang kurang mampu. Melalui peningkatan kualitas masyarakat dan
pelestarian lingkungan, Telkomsel berpartisipasi aktif untuk masa depan bangsa
yang lebih baik.
